私の勤める会社、当然電話があります。内線だなんだでそれこそ数百の番号があるのですが、コールセンター(サポセン)につながる電話番号が通常お客さんに知らされています。実は、その番号と電話帳に掲載されている番号は別なのです。
電話帳に出てくる電話番号を使うとコールセンターではなく、受付嬢の電話が鳴ります。で、この番号に鳴る電話はロクなもんじゃないと少なくとも私の頭の中では相場が決まってます。たいがいが、電話帳から電話番号を調べてきた飛び込みセールス電話とかその類のもの。 続きを読む »
私の勤める会社、当然電話があります。内線だなんだでそれこそ数百の番号があるのですが、コールセンター(サポセン)につながる電話番号が通常お客さんに知らされています。実は、その番号と電話帳に掲載されている番号は別なのです。
電話帳に出てくる電話番号を使うとコールセンターではなく、受付嬢の電話が鳴ります。で、この番号に鳴る電話はロクなもんじゃないと少なくとも私の頭の中では相場が決まってます。たいがいが、電話帳から電話番号を調べてきた飛び込みセールス電話とかその類のもの。 続きを読む »
 
  私が書いた本に、協力をさせていただいた本です。